Szinte minden szervezetben előfordulhatnak konfliktusok, véleménykülönbségek vagy nehezebb együttműködési helyzetek. Ez önmagában még nem tesznek senkit mérgező munkatárssá. Akkor beszélhetünk valóban romboló viselkedésről, amikor valaki rendszeresen feszültséget kelt, aláássa a bizalmat, akadályozza a közös munkát, és ezzel tartósan negatív hatást gyakorol a csapat működésére.
A mérgező viselkedés az esetek többségében fokozatosan jelenik meg. Kezdetben csak kellemetlennek tűnik egy-egy megjegyzés vagy szokás, idővel azonban a munkatársak motivációjára, teljesítményére és a munkahelyi légkörre is hatással lehet.
Kik számítanak mérgező munkatársnak?
A mérgező munkatárs fogalma nem egy adott személyiségtípust jelöl. Inkább olyan viselkedési mintákat foglal magában, amelyek ismétlődően rombolják az együttműködést.
Az ilyen munkatárs:
- rendszeresen konfliktusokat gerjeszt;
- saját érdekeit a közös célok elé helyezi;
- rombolja a bizalmat;
- negatív hangulatot alakít ki maga körül;
- viselkedésével mások munkáját is megnehezíti.
Fontos különbséget tenni egy rossz nap és egy tartós viselkedési minta között. Bárki lehet ingerlékeny vagy türelmetlen egy nehéz időszakban. A mérgező viselkedésre azonban az ismétlődés és a következetesség jellemző.
Milyen típusok fordulnak elő leggyakrabban?
A munkahelyeken több olyan viselkedési forma is megjelenhet, amely hosszabb távon jelentős feszültséget okoz. A leggyakoribb típusok közé tartoznak:
Az örök panaszkodó, aki szinte minden helyzetben a problémákat hangsúlyozza. Kritikája ritkán irányul a megoldások keresésére, inkább a saját elégedetlenségét erősíti, amely idővel a…